iPhone Duo zvanično počinje da se prodaje danas, ali su se već pojavile prve prijave o oštećenim uređajima. Na Redditu su objavljene fotografije i video-snimci nekoliko telefona sa problemima na unutrašnjem preklopnom ekranu.
Prema objavama, kod pogođenih primeraka primećuje se sličan obrazac: oštećenje se pojavljuje na delu ekrana koji prelazi preko unutrašnje šarke. Pored pukotine, na desnoj strani displeja pojavljuje se jedna ili više neobično svetlih linija.
Jedan korisnik iz Australije naveo je da se problem dogodio nakon približno šest sati korišćenja i manje od 20 otvaranja telefona. Prilikom otvaranja iPhone Duo osetio je nešto oko unutrašnje šarke, ispod ekrana, a zatim je čuo pucketanje. Nakon toga, ekran se oštetio duž šarke.
Korisnik je istakao da pre incidenta nije bilo vidljivih tragova ili oštećenja na površini unutrašnjeg ekrana, niti na spoljašnjem delu šarke koji bi ukazivali na to da je nešto bilo zaglavljeno ili pritisnuto prilikom preklapanja. Telefon mu je zamenjen novim uređajem u Apple Store.
Druga objava prikazuje fotografiju oštećenog unutrašnjeg displeja, a u komentarima je postavljen i video još jednog iPhone Duo sa sličnim kvarom. U posebnoj Reddit diskusiji prikupljene su dodatne fotografije uređaja sa problemima na istom delu ekrana.
Za sada nije poznato šta uzrokuje ova oštećenja i da li je reč o izolovanim slučajevima ili širem problemu kod prvih primeraka. Apple nije odmah odgovorio na zahtev za komentar u vezi sa prijavljenim kvarovima.