Samsung je pokrenuo novu reklamnu kampanju u Kanadi, kojom se direktno osvrće na probleme sa ekranom koje je prijavio deo korisnika iPhone Duo. Kampanja je objavljena preko Instagram profila kompanije Samsung Canada i usmerena je na rastuću konkurenciju u segmentu preklopivih telefona.
U objavama su prikazani uređaji sa svetlom vertikalnom linijom na mestu na kojem se kod pojedinih primeraka iPhone Duo pojavljuje kvar unutrašnjeg OLED ekrana. Samsung povezuje poruku sa sopstvenim iskustvom u razvoju preklopivih uređaja i ističe Galaxy Z Fold8 kao alternativu.
Iz kompanije kampanju opisuju kao razigran odgovor na razgovore o konkurentnosti u klasi preklopivih pametnih telefona. Samsung je predstavio prvi Galaxy Fold u septembru 2019. godine, a Galaxy Z Fold8 je osma generacija ove serije. Model je stigao oko tri meseca pre debija iPhone Duo.
Ubrzo nakon početka prodaje iPhone Duo, deo kupaca prijavio je probleme oko šarke. Kod pogođenih uređaja kvar se pojavljuje na istom mestu i ostavlja vidljivu svetlu liniju preko unutrašnjeg ekrana.
Apple je potvrdio da je upoznat sa situacijom, ali navodi da se problem odnosi na mali broj uređaja. Kompanija ističe da se kvar pojavljuje rano kod neispravnih primeraka i upućuje korisnike koji primete problem da se obrate AppleCare-u radi zamene.
Uprkos tome, interesovanje za iPhone Duo ostaje veliko. Za onlajn porudžbine uređaj je trenutno dostupan sa rokom isporuke do januara, dok se zalihe povremeno pojavljuju u fizičkim Apple prodavnicama.
Galaxy Z Fold8, s druge strane, nema zabeležena ograničenja u dostupnosti. Očekuje se da više boja i memorijskih konfiguracija bude isporučeno 3. novembra. Apple prodaje iPhone Duo sa 256 GB prostora za 1.999 dolara, dok Galaxy Z Fold8 sa istim kapacitetom košta 1.899 dolara.