Veći broj veb-usluga kompanije Canonical bio je nedostupan satima, u prekidu koji se dogodio neposredno pred početak Ubuntu Summit. Prema statusnoj stranici kompanije, problemi su počeli oko 11.00 časova po UTC i pogodili više važnih servisa povezanih sa Ubuntu i razvojnom platformom kompanije Canonical.
Među pogođenim uslugama su gopkg.in, Ubuntu cloud images, poštanske liste Ubuntu, jaas.ai, Ubuntu keyserver, Launchpad PPA, Livepatch API, canonical.com, sistem za prijavljivanje na Ubuntu, maas.io i još 16 drugih servisa. Problemi su prijavljeni i kod Landscape, platforme kompanije Canonical za upravljanje sistemima.
U trenutku objavljivanja informacije, e-pošta i forumi zasnovani na Discourse ostali su dostupni. Upravo je Discourse važan za Ubuntu Summit, jer su tamo objavljeni program i raspored sesija za događaj.
Canonical još nije objavio šta je izazvalo prekid. Kompanija je prošlog meseca bila meta DDoS napada, ali nema potvrde da je taj incident povezan sa aktuelnom nedostupnošću usluga.
Tajming je nezgodan jer Ubuntu Summit počinje sledećeg dana i traje od 12. do 13. novembra. Događaj se uglavnom održava onlajn, uz ograničeno fizičko prisustvo u kancelarijama kompanije Canonical u Londonu. To je drugi Ubuntu Summit ove godine, označen kao 26.10, prema modelu imenovanja izdanja Ubuntu.
Prekid može da stvori poteškoće korisnicima i programerima koji zavise od infrastrukture kompanije Canonical, posebno od Launchpad, PPA repozitorijuma, cloud slika i sistema za autentikaciju. Pošto su pogođene i poštanske liste i keyserver usluga, problem nije ograničen samo na jednu veb-stranicu, već obuhvata više delova Ubuntu ekosistema.
Iz kompanije Canonical nije bilo dodatnih informacija o trajanju prekida niti o koracima za vraćanje svih usluga u normalno stanje.